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Soporte

La forma más rápida de comunicarte con el equipo de Blurt es por correo. Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible.

Qué incluir en tu mensaje

Para resolver tu problema más rápido, incluye:

• La versión de la app (aparece al final de la pantalla de Ajustes de Blurt)
• El modelo de tu dispositivo y tu versión de iOS
• Qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema
• Capturas de pantalla o una grabación corta, si aplica
• El nombre de tu cuenta o tu Apple ID (solo si el problema tiene que ver con tu cuenta)

Temas frecuentes

• Publicar una respuesta: puedes publicar una respuesta al día a la pregunta diaria. Si la subida falla, la app la guarda como fallida para que puedas reintentarla o descartarla.
• Recordatorio diario: elige la hora en Ajustes → Notificaciones. Puedes cambiarla o dejar las notificaciones desactivadas.
• Respuestas anónimas: cada cuenta tiene un número limitado de respuestas anónimas por semana. El contador se reinicia cada semana.
• Reportar contenido o cuentas: toca Reportar en cualquier respuesta o perfil. Los reportes se revisan según nuestras Guías de la comunidad.
• Eliminar tu cuenta: Ajustes → Eliminar cuenta. Esto elimina tu perfil y tu contenido de Blurt. Para exportar tus datos u otras solicitudes, consulta Opciones de privacidad.

Facturación

Blurt es gratis y por ahora no vende suscripciones ni compras dentro de la app. Si alguna vez te cobran algo que dice ser de Blurt, escríbenos de inmediato al correo de arriba.

Más información

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